a) Bakanlık merkez ve taşra teşkilatının ihtiyaçları doğrultusunda bilgi teknolojileri alanında projeler üretmek, geliştirmek ve çalışma konularına uygun ekipler oluşturmak, bu ekiplere uygun eğitimler planlamak,
b) Diğer birimlerce temin edilmesi düşünülen projeleri incelemek; etkin, doğru ve fonksiyonel proje geliştirme planları oluşturmak ve oluşturulan proje planlarının uluslararası metotlara uygunluğunu kontrol etmek, proje planlarının uygulanmasını izlemek ve sürdürülebilirliğini sağlamak,
c) Birimler arasında koordinasyon gerektiren projelerin yürütülmesini ve geliştirilmesini sağlamak,
ç) Uluslararası ve ulusal kuruluşlar ile bilişim teknolojileri alanındaki çalışmaları koordine etmek, bu kapsamda yurt içinde ve yurt dışında toplantı, seminer ve eğitim faaliyetleri düzenlemek veya bunlara katılım sağlamak,
d) Kamu kurum ve kuruluşları, yerel yönetimler, üniversiteler, vakıf, dernek, diğer sivil toplum kuruluşları ve özel sektör ile işbirliği yaparak hazırlanan projelerin uygulanmasına yönelik iş ve işlemleri yürütmek,
e) Video konferans sistemini yönetmek, teknik destek sağlamak ve bu sistem üzerinden toplantı, eğitim, anket, canlı yayın, sanal sınıf ve benzeri hizmetleri sunmak,
f) Bakanlık merkez ve taşra teşkilatı personeli ile ziyaretçilerin, Bakanlık tesislerine giriş ve çıkışlarının elektronik ortamda kontrolü, takibi ve izlenmesine yönelik yazılım ve donanım sistemleri kurmak, işletmek, geliştirmek ve teknik destek sağlamak.
g) Ulusal ve uluslararası teknolojik gelişmeleri takip ederek bilişim projeleri hazırlamak, geliştirmek, desteklemek,
ğ) Bakanlık bilişim sistemlerince üretilen ve/veya farklı kaynaklardan temin edilen veri ve bilgileri toplamak,
h) Verileri düzenli ve güvenli olarak kullanıma sunmak,
ı) Verileri sınıflandırmak, analiz etmek ve ihtiyaç duyulan teknik ve idari raporları hazırlamak,
i) Bakanlık merkez ve taşra birimlerinin faaliyetlerine kaynak teşkil edecek karar destek raporlarını iş zekâsı sisteminde hazırlamak,
j) Bakanlık birimlerinin performans göstergelerinin yer aldığı ekranları hazırlamak,
k) Karar verme süreçlerine yardımcı sayısal bilgilerin yer aldığı mobil ve web tabanlı uygulamaları kurmak ve yönetmek,
l) Bakanlığın iş süreçlerinde yapay zekâ teknolojileri ile iyileştirilebilecek alanları belirlemek ve bu kapsamda stratejiler geliştirmek,
m)Yapay zekâ teknolojileri alanındaki ulusal ve uluslararası gelişmeleri takip etmek, mevcut uygulamaları geliştirmek ve yeni projeler hazırlamak,
n) Yapay zekâ uygulamalarının güvenilir, şeffaf, etik ilkelere ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde geliştirilmesi ve kullanılmasına yönelik çalışmaları yürütmek,
o) Genel Müdür tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek